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FORMATEUR-CONSEIL

Bertrand MOREL-BESSET, Consultant Formateur à Toulouse

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Communication Interpersonnelle

Formation pour Renforcer l’impact de sa communication orale

OBJECTIFS

  • Acquérir les bons outils de l’échange oral.
  • Avoir plus d’assurance quand on s’exprime.
  • Impliquer ses interlocuteurs.

PROGRAMME

  • Le fonctionnement de la communication orale :
    • Les bases de l’expression orale.
    • La déperdition du message.
    • La communication verbale et non verbale.
  • Gestion du trac :
    • D’ou vient-il et comment se présente-t-il ?
    • Adaptation et maîtrise du trac.
  • Concevoir son intervention :
    • Avec qui communique-t-on et pourquoi ?
    • Comment avoir des idées claires et originales ?
    • Sélection du sujet et des paroles qui ont du poids.
    • Construire son plan en fonction de son objectif.
    • L’introduction et la conclusion.
    • Être bien dans son corps et dans sa tête pour bien communiquer.
    • Préparation mentale pour prendre de l’assurance.
  • La prise de parole :
    • Bien utiliser son corps.
    • Savoir se déplacer et optimiser l’utilisation des lieux.
    • Le « parler vrai ».
    • Coordonner son message et son comportement.
    • Obtenir l’adhésion des interlocuteurs.
    • Traiter un sujet non préparé sans que les interlocuteurs ne s’en aperçoivent.
  • Les échanges :
    • S’adapter aux interlocuteurs.
    • L’écoute active.
    • Faire participer et impliquer les interlocuteurs.
    • Savoir répondre en toute circonstance.
    • Rester objectif.
    • Répondre à la critique, à la réfutation.
    • Traiter l’imprévisible et les comportements difficiles.
    • Réagir en cas de trous de mémoire ou d’erreur.

MODALITÉS D’INTERVENTION POSSIBLES

  • Exposés avec diaporama.
  • Réflexions collectives et individuelles.
  • Jeux de rôle.
  • Usage de la vidéo possible en fonction du rythme d’évolution des participants.
  • Pratiques théâtrales possibles en fonction du rythme d’évolution du groupe.
Public

Pour ceux qui souhaitent améliorer la portée de ce qu’ils expriment, et en assurer les effets sur leur entourage.

Durée

3 jours de 7 heures, dont 2 consécutifs et 1 non consécutif.

Prérequis

Aucun.

Évaluation
  • Au fil de la formation
  • Attestation de fin de stage

LES PLUS DE CETTE FORMATION

Une formation très complète avec des outils qui permettent de prendre de l’assurance et facilitent l’expression, en passant par les techniques comportementales.